Send til e-Boks

Med e-Boks lander sagen i modtagerens digitale post i stedet for i en e-mail. Det er praktisk, når du ikke har en e-mailadresse, eller når modtageren forventer posten dér, for eksempel fra en forening eller en kommune.

Videoen viser, hvordan du sender en sag til e-Boks. Herunder er fremgangsmåden beskrevet.

Sådan gør du

1. Slå e-Boks til. e-Boks kræver, at integrationen er sat op under Integrationer. Du laver e-Boks-brevet som en skabelon under Kommunikation.
2. Vælg e-Boks-skabelonen. Når du tilføjer en modtager, vælger du e-Boks-skabelonen på modtageren. Så skifter kortet til e-Boks.
3. Find modtageren. Skriv modtagerens adresse, og vælg den på listen. Har bygningen flere etager eller lejligheder, vælger du bagefter den rigtige. Du kan også bruge et CPR- eller CVR-nummer.
4. Skriv navnet. Skriv modtagerens navn, hvis det skal stå i brevet.
5. Se brevet. Under dokumenterne ser du brevet, som det lander i modtagerens e-Boks.
6. Send sagen. Klik på "Send dokumenter", og bekræft. Modtageren får sagen i sin e-Boks med et link til at skrive under.

Godt at vide

• Skal sagen til én bestemt person, er CPR-nummeret det sikreste valg.
• Kan sagen ikke leveres i e-Boks, ser du det på sagen, så du kan vælge en anden kanal.
• En sag kan have nogle modtagere på e-mail og andre på e-Boks.

Spørgsmål og svar

Kan modtageren skrive under fra e-Boks?

Ja. Brevet indeholder et link, og modtageren skriver under på samme måde som ved en sag sendt på e-mail.

Kan jeg sende til virksomheder?

Ja. Brug virksomhedens CVR-nummer, så lander sagen i virksomhedens digitale post.