Juridisk

Returpolitik

Denne returpolitik beskriver vilkårene for køb, annullering og refusion af ydelser hos NextSign. Vi anbefaler, at du læser politikken igennem, inden du gennemfører et køb – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Sidst opdateret: 23. juli 2026

1.Generelt

  • NextSign leverer digitale tjenester i form af elektronisk dokumenthåndtering og digitale underskrifter.
  • Da vores ydelser er digitale og leveres umiddelbart efter køb, tilbyder vi som udgangspunkt ikke refusion eller returnering af gennemførte betalinger.

2.Annullering af sager

  • En sag, der er oprettet og afsendt, kan ikke annulleres eller refunderes.
  • Vi anbefaler derfor, at alle oplysninger gennemgås omhyggeligt, inden en sag afsendes.

3.Køb af kreditter

  • Kreditter købes og indsættes på din konto og kan anvendes til at oprette sager og benytte platformens funktioner.
  • Købte kreditter udløber ikke, men kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter, når de er overført til din konto.

4.Teknisk support

  • Vores supportteam står klar til at hjælpe, hvis du oplever tekniske problemer eller har spørgsmål til platformen.
  • Du kan kontakte os på support@nextsign.dk eller på telefon +45 70 60 44 02.

5.Underskrifters gyldighed

  • Det er brugerens ansvar at sikre, at dokumenterne i en sag er korrekte og fuldstændige, inden de sendes til underskrift.
  • NextSign er ikke part i de dokumenter, der underskrives via platformen, og påtager sig ikke ansvar for deres indhold.

6.Fortrolighed

  • Vi prioriterer beskyttelsen af dine data og dokumenter højt.
  • Alle oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Har du spørgsmål til vores returpolitik, er du altid velkommen til at kontakte vores support på support@nextsign.dk.

Tak, fordi du bruger NextSign.