Notifikationer og daglig rapport

NextSign kan give besked, når der sker noget på jeres sager, for eksempel når en modtager skriver under, afviser eller ikke kan få leveret sin e-mail. Notifikationerne findes to steder: for hele virksomheden og for dig selv.

Videoen viser først virksomhedens indstillinger og derefter dine egne under Din profil.

Sådan gør du

1. Åbn virksomhedens notifikationer. Gå til Firma profil, og vælg fanen Notifikationer.
2. Vælg hændelser. Slå de hændelser til, I vil have besked om, for eksempel "Alle har underskrevet" eller "En modtager afviste at underskrive".
3. Vælg, hvordan beskeden kommer. For hver hændelse vælger du "I appen", "E-mail til ejer" og "E-mail til virksomhed". Standardmailen sætter du øverst på siden.
4. Påmindelse før sletning. Slå den til, hvis modtagerne skal have besked, inden en sag slettes automatisk, så de kan nå at hente deres dokumenter.
5. Daglig rapport. Slå den daglige rapport til, skriv modtagerens e-mail, og vælg klokkeslæt og hændelser. Så får I ét samlet overblik om dagen.
6. Gem. Klik på "Gem".
7. Dine egne notifikationer. Under Din profil og fanen Notifikationer vælger du, om du vil have en e-mail, når en sag er færdig eller slår fejl, og om beskederne skal til en anden adresse end din login-e-mail.

Godt at vide

• Virksomhedens indstillinger gælder for alle sager. Dine egne indstillinger gælder kun dig.
• Beskeder i appen ses under klokken øverst på siden.
• Den daglige rapport kan gå til en anden adresse end standardmailen, for eksempel til en leder.

Spørgsmål og svar

Hvem får e-mailen til sagens ejer?

Den kollega, der har oprettet sagen.

Kan jeg få beskederne til en fælles indbakke?

Ja. Skriv en fælles adresse som virksomhedens standardmail, og vælg standardmailen ved de hændelser, der skal sendes dertil.

Kan jeg slå nyhedsbreve fra uden at miste beskeder om sager?

Ja. Tips og nyheder er et særskilt valg under dine egne notifikationer.