Find og håndtér dine sager
Se, hvordan du søger og filtrerer i dine sager og sender en påmindelse til flere sager på én gang.
Under Sager finder du alle dine sager samlet i én liste med titel, referencenummer, mappe, dato, modtagere og status. Med søgning og filtre finder du hurtigt den sag, du leder efter, og du kan håndtere mange sager på én gang.
Videoen viser, hvordan du søger, filtrerer og sender en påmindelse til flere sager samtidig. Herunder kan du læse fremgangsmåden.
Sådan gør du
- Åbn Sager. Klik på Sager i menuen til venstre. De nyeste sager står øverst.
- Søg efter en sag. Skriv i søgefeltet for titel og referencenummer, eller søg på en modtagers navn eller e-mail i feltet ved siden af.
- Filtrér listen. Vælg en mappe eller en bruger, eller klik på "Vis alle filtre" for at filtrere på status, e-mail-skabelon, oprettelsesdato og meget mere.
- Markér flere sager. Sæt flueben ud for de sager, du vil arbejde med, eller markér alle sager på én gang med fluebenet øverst.
- Vælg en handling. Under "Handlinger" kan du for eksempel sende en påmindelse, flytte sagerne til en anden mappe, downloade dem eller slette dem.
Godt at vide
- Klik på en sag for at åbne den. Kladder åbner direkte i guiden, så du kan gøre dem færdige.
- Filtrene huskes i adressen, så du kan gemme et bogmærke til en bestemt visning.
- Slettede sager ligger i papirkurven et stykke tid, så du kan gendanne dem, hvis det var en fejl.
Spørgsmål og svar
Hvorfor kan jeg ikke se alle virksomhedens sager?
Listen viser som standard dine egne sager. Vælg en anden bruger i filteret for at se kollegers sager. Hvilke sager du må se, afhænger af dine roller og mappernes adgang.
Kan jeg sende en påmindelse til mange sager på én gang?
Ja. Markér sagerne, og vælg "Send påmindelse" under "Handlinger". Påmindelsen går til de modtagere, der endnu ikke har skrevet under.
Kan jeg downloade mange sager på én gang?
Ja. Markér sagerne, og vælg at downloade dem under handlinger. Dokumenterne samles i én zip-fil.
